Qui suis-je ?
Je m’appelle Valérie, je suis responsable de la boutique Maison Merling – Cafés Errel à Limoges. Je fête mes 25 ans au sein du Groupe Merling cette année.
Mon parcours ?
Après sept années d’expérience en bijouterie, j’ai effectué une reconversion professionnelle. En 1999, j’ai intégré Cafés Errel en tant que vendeuse, un poste que j’ai occupé pendant douze années. Depuis 2011, je suis responsable de la boutique Maison Merling – Cafés Errel.
Mes principales missions ?
Mes missions concernent avant tout la bonne tenue du magasin, les commandes, la relation client, la gestion administrative, la comptabilité et beaucoup d’autres responsabilités.
Les principales qualités pour faire ce métier ?
Cultiver une vision d’ensemble, d’exigence et de perfectionnement pour garantir un accueil client irréprochable dans une boutique impeccable. Maîtriser la comptabilité et afficher une attitude souriante et avenante, à l’image d’un responsable.
Ce qui me plaît le plus dans mon travail ?
Mon travail en général, j’aime ce que je fais, je le prends très à cœur.
Ce qui me plaît le plus dans le Groupe Merling ?
Avoir un environnement chaleureux, qui me donne le sourire dès le matin, ce qui n’a pas toujours été le cas dans ma vie professionnelle.
Mes conseils à un nouveau collaborateur ?
Mes conseils seraient d’être très souriant, de se montrer agréable et à l’écoute des clients. Il ne faut pas hésiter à poser des questions en cas de doute.
